Interrupción de la actividad
Lo que dejas de ingresar mientras tu negocio está parado por el ataque.
INCIBE gestionó 122.223 incidentes de ciberseguridad en 2025
Un ciberataque no solo te para el negocio: te deja una factura de recuperación, de responsabilidad frente a tus clientes y, si hay datos personales de por medio, de sanciones. Cubrimos las tres.
Datos oficiales
Cuatro datos publicados por organismos oficiales españoles y europeos. Cada cifra lleva su fuente para que puedas contrastarla.
Fuente: INCIBE, balance 2025
Fuente: Ministerio del Interior, Informe sobre la Cibercriminalidad en España 2024
Fuente: Eurostat, encuesta de uso de TIC en empresas, datos 2022
Fuente: AEPD, memoria 2024
En claro
Es la póliza que paga lo que cuesta un ciberataque. No evita que te ataquen —eso lo hacen tus copias de seguridad y tus contraseñas—, pero cubre la factura de después: recuperar los sistemas, los días que tu empresa estuvo parada, el rescate si te secuestran los datos y lo que tengas que responder frente a tus clientes o frente a la Agencia Española de Protección de Datos.
En el sector se le llama también seguro de ciberriesgo o póliza de ciberriesgos. Es lo mismo.
Coberturas
Diez coberturas repartidas en dos bloques, porque en la póliza funcionan de forma distinta: unas responden por lo que pierdes tú, otras por lo que te reclaman terceros.
Pérdidas descubiertas por primera vez durante la vigencia de la póliza y notificadas dentro de ese periodo.
Lo que dejas de ingresar mientras tu negocio está parado por el ataque.
Si quien te para no eres tú, sino un proveedor tecnológico del que dependes.
Recuperar o reconstruir los datos, programas y sistemas que el ataque ha dañado o borrado.
La pérdida de negocio que viene después, cuando se sabe lo que ha pasado.
Ransomware: cuando te cifran los archivos y piden dinero para devolvértelos.
Los peritos informáticos, forenses y asesores que entran a resolverlo desde la primera hora.
El dinero que sale de tu cuenta por un fraude informático.
Importes que estés obligado por ley a abonar por una reclamación presentada por primera vez durante la vigencia de la póliza.
Lo que te reclamen tus clientes o proveedores si sus datos quedaron expuestos por una brecha en tus sistemas.
Las penalizaciones del estándar PCI si cobras con tarjeta y hay una filtración.
Tu abogado frente a la Agencia Española de Protección de Datos, y las sanciones que sean legalmente asegurables.
Letra pequeña
Ninguna póliza de ciberriesgo lo cubre todo, y quien te diga lo contrario no te está contando la letra pequeña. Las exclusiones habituales del mercado tienen que ver con incidentes anteriores a la contratación, con daños causados a propósito y con fallos de seguridad conocidos y no corregidos. Te las explicamos una a una antes de que firmes.
[A CONFIRMAR: listado exacto de exclusiones de la póliza de Solopólizas]
Suscripción
Este seguro está dirigido a autónomos y pymes con domicilio social en España que dispongan de niveles adecuados de seguridad en sus sistemas. Esto último no es una fórmula vacía: la aseguradora comprueba que tienes unas medidas mínimas antes de aceptarte, y en función de ellas ajusta la prima. Si te falta alguna, te decimos cuál antes de tramitar nada.
[A CONFIRMAR: medidas de seguridad exigidas para la suscripción]
Para quién es
Si facturas desde un ordenador, ya tienes algo que perder: la contabilidad, los datos de tus clientes y el acceso a tu banco.
Clínicas, gestorías, despachos, academias, tiendas online. Si guardas datos personales, respondes de ellos ante la AEPD.
Comercios y hostelería con TPV o pasarela de pago: una filtración activa las penalizaciones del estándar PCI.
Asistencia
El seguro no es solo dinero: es que alguien coja el teléfono a las tres de la mañana. La póliza incluye Crawford Breach Response, un servicio especializado en brechas de seguridad.
Un único servicio que cubre el incidente de principio a fin.
La misma persona coordina todo el procedimiento. No cuentas tu caso cinco veces.
A cualquier hora, los siete días de la semana.
Un único centro recibe la primera notificación de pérdida, con capacidad de gestión en 200 idiomas.
Crawford Breach Response es un servicio de Crawford & Company. [A CONFIRMAR: vigencia actual del acuerdo]
Cronología
Los equipos no arrancan, o aparece una nota pidiendo un rescate. Llamas al teléfono de asistencia de la póliza.
Un equipo forense determina qué ha pasado, por dónde han entrado y qué datos se han visto afectados. Esto lo cubre la garantía de gastos de respuesta a incidentes.
Si hay datos personales comprometidos, el artículo 33 del RGPD obliga a notificarlo a la Agencia Española de Protección de Datos en un plazo de 72 horas. La póliza cubre la defensa jurídica.
Reconstruir sistemas, recuperar datos y compensar los días de parón. Es la parte que más se alarga y la que más cuesta.
Normativa
Un ciberataque con datos personales de por medio deja de ser solo un problema técnico. El artículo 32 del Reglamento (UE) 2016/679 obliga a tener medidas de seguridad adecuadas; el artículo 33 obliga a notificar la brecha a la Agencia Española de Protección de Datos en 72 horas; y el artículo 34 obliga a avisar a los afectados. Incumplirlo se sanciona con hasta 10 millones de euros o el 2% de la facturación anual mundial.
En 2024 la AEPD impuso 35.592.200 € en sanciones. De ese importe, 13.179.600 € —un 37%— salió de 30 procedimientos relacionados con brechas de datos personales.
Fuente: AEPD, memoria 2024
Contexto
Vas a leer en muchos sitios que la directiva NIS2 ya obliga a tu empresa. Hoy, en España, no es cierto: la directiva europea está en vigor desde 2023 y su plazo de transposición venció el 17 de octubre de 2024, pero España todavía no ha aprobado la ley. De hecho, en julio de 2026 la Comisión Europea llevó a España ante el Tribunal de Justicia de la UE por no haberla transpuesto. El Anteproyecto de Ley de Coordinación y Gobernanza de la Ciberseguridad sigue en tramitación.
Lo que sí está pasando ya, sin esperar a la ley: las grandes empresas obligadas por NIS2 están trasladando esas exigencias a sus proveedores por contrato. Si trabajas para una de ellas, la pregunta por tus medidas de seguridad —y por tu seguro— te va a llegar igual.
Fuente: Comisión Europea, paquete de infracciones de julio de 2026, expediente INFR(2024)0270.
Precio
Es la pregunta que más nos hacen y la que menos se responde en internet. La prima depende sobre todo de tu facturación, del sector en el que trabajas, del volumen de datos personales que manejas y del límite de indemnización que contrates. Las medidas de seguridad que ya tengas también la mueven: cuanto mejor protegido estés, menos pagas.
No publicamos una tarifa porque no existe una tarifa única, pero sí te damos tu número exacto en la misma llamada.
[A CONFIRMAR: horquillas de prima por tramo de facturación]
Quiénes somos
Una aseguradora te vende su producto. Una correduría compara el mercado y defiende tu caso cuando hay siniestro, que es cuando de verdad se nota. Somos Solopólizas, correduría inscrita en el Registro Administrativo de Distribuidores de Seguros de la Comunitat Valenciana con clave VS-2018-013, y llevamos desde 2018 haciendo esto desde Valencia.
Dónde estamos
Tenemos oficina física en la Avinguda de l'Oest, 26, en el centro de Valencia. Puedes venir, o resolverlo por teléfono.
Y si trabajas aquí, un dato que conviene conocer: la provincia de València fue en 2024 la tercera de España en número de ciberdelitos registrados, con 24.461, solo por detrás de Madrid y Barcelona.
Fuente: Ministerio del Interior, Informe sobre la Cibercriminalidad en España 2024
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